Politika privatnosti odnosi se na osobne podatke koje nam šalju klijenti i vanjski suradnici. Osobne podatke pohranjujemo kako bismo mogli izvršavati svoje usluge.
Maksimalno razdoblje čuvanja podataka iznosi sedam godina od primitka podataka, odnosno nakon prestanka poslovnog odnosa.
Svi prikupljeni podaci čuvaju se u datotekama na udaljenom poslužitelju usluga u oblaku (sync.com), na poslužitelju sustava za upravljanje prevoditeljskim projektima u oblaku (XTRF) te na poslužitelju e-pošte (Contabo). Oba sustava primjenjuju stroge sigurnosne mjere i imaju uspostavljene postupke usklađene s GDPR-om. Podaci su dostupni isključivo zaposlenicima Projectus grupe i ne smiju se dijeliti ni slati trećim stranama bez izričitog odobrenja osobe na koju se odnose.
Ako želite od Projectus grupe primati novosti iz područja kojima se bavimo ili druge obavijesti promotivne prirode, za to moramo imati Vašu izričitu pisanu privolu. U tu svrhu nas možete kontaktirati na info@projectus-grupa.hr.
Projectus grupa primjenjuje sljedeća pravila zaštite privatnosti:
Osobni podaci klijenata
Svi osobni podaci koje klijenti kao fizičke osobe ili predstavnici pravnih osoba dobrovoljno ustupe bit će registrirani i pohranjeni u našem sustavu u svrhu izrade ponuda, komunikacije tijekom izvršavanja usluge, isporuke usluge, fakturiranja i obavještavanja o novostima koje utječu na postojeći poslovni odnos ili novim uslugama. Prikupljamo samo osnovne osobne podatke koji ne uključuju posebne vrste informacija ili informacije temeljene na lokaciji. Oni mogu uključivati ime i prezime, privatnu adresu elektroničke pošte ili službenu adresu elektroničke pošte, osobnu adresu ili adresu poduzeća te brojeve mobilnog ili fiksnog telefona. Za prikupljanje osobnih podataka ne angažiramo treće strane.
Podatke čuvamo cijelo vrijeme trajanja poslovnog odnosa s klijentom i najviše sedam godina nakon posljednje poslovne aktivnosti. Uklonit ćemo ih u trenutku kad nas obavijestite o prestanku poslovnog odnosa i/ili zatražite njihovo uklanjanje.
Ako smatrate da su informacije koje obrađujemo netočne, možete u bilo kojem trenutku zatražiti uvid u te informacije te njihov ispravak ili brisanje. Ako želite podnijeti pritužbu povezanu s načinom na koji obrađujemo Vaše osobne podatke, kontaktirajte nas na info@projectus-grupa.hr. Ako niste zadovoljni našim odgovorom ili smatrate da obrada Vaših osobnih podataka nije u skladu sa zakonom, možete poslati pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
Osobni podaci u dokumentima za prijevod
Dokumenti koje dobivamo na prijevod mogu sadržavati osobne podatke. Svi primljeni dokumenti i referentni materijali povjerljivi su i štitimo njihov sadržaj.
Obveza je klijenta kao primarnog voditelja obrade osigurati da ima privolu ispitanika ili drugu pravnu osnovu za slanje sadržaja koji uključuje osobne podatke u svrhu prevođenja. To posebno vrijedi za dokumente koji sadržavaju posebne kategorije osobnih podataka.
Osobne podatke koji se nalaze u dokumentima za prijevod ne upotrebljavamo za obradu izvan konteksta prevođenja tih dokumenata.
Dokumenti za prijevod sigurnim se načinima dijele s dobavljačima prevoditeljskih usluga (trećim stranama) koji posluju u skladu s pravilima za zaštitu osobnih podataka u okviru predugovornih upita te tijekom izvršavanja ugovora.
Posebne kategorije osobnih podataka
Ako se u vašim dokumentima nalaze posebne kategorije osobnih podataka koje pripadaju ispitaniku treće strane, vaša je obveza dobiti odgovarajuću privolu i utvrditi pravnu osnovu za obradu tih podataka u skladu s člancima 6. i 9. Uredbe GDPR.
Osobni podaci vanjskih suradnika (prevoditelji/lektori, treneri)
Svi osobni podaci koje vanjski suradnici dobrovoljno ustupaju, kao što su ime i prezime, adrese e-pošte, brojevi telefona, poštanske adrese i drugi, registriraju se u našem sustavu. Takve informacije pohranjujemo u svrhu kontaktiranja vanjskih suradnika radi angažiranja na novim projektima, izrade narudžbenica i ugovora, komunikacije za vrijeme trajanja projekta te za provjeru i obradu dobivenih računa.
U svrhu ispunjavanja ugovornih obveza i zahtjeva normi prema kojima smo certificirani (npr. ISO17100) vanjski suradnici šalju nam svoje životopise i preslike diploma i drugih kvalifikacijskih dokumenata. Suradnici i potencijalni suradnici sami odlučuju koje će podatke, osim osnovnih podataka za kontakt, uključiti u životopis.
Podaci su dostupni isključivo našim zaposlenicima i nikada ih nećemo dijeliti s trećim stranama.
Informacije o bankovnim računima koje se nalaze na računima potrebne su u svrhu plaćanja. Izvornike računa čuvamo jedanaest (11) godina u porezne svrhe u skladu s hrvatskim zakonima.
Ako smatrate da su informacije koje obrađujemo netočne, možete u bilo kojem trenutku zatražiti uvid u te informacije te njihov ispravak ili brisanje. Ako želite podnijeti pritužbu povezanu s načinom na koji obrađujemo Vaše osobne podatke, kontaktirajte nas na info@projectus-grupa.hr. Ako niste zadovoljni našim odgovorom ili smatrate da obrada Vaših osobnih podataka nije u skladu sa zakonom, možete poslati pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
